نحرص في بريق المشاهير للمستلزمات الرجالية على تقديم تجربة تسوق واضحة وموثوقة. يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج:
للطلب، يرجى التواصل عبر الجوال أو واتساب: 0590017621، مع توضيح:
بعد مراجعة الطلب، سيتم تزويد العميل بتعليمات إعادة المنتج.
لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بعد الاستلام أو التي فقدت تغليفها أو ملحقاتها الأصلية.
كما لا تقبل المنتجات المرتبطة بالنظافة الشخصية بعد فتح تغليفها، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو وصول المنتج بحالة غير سليمة.
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا وإرسال رقم الطلب وصور توضح المشكلة، وبعد التحقق يتم الاستبدال أو الاسترجاع دون تحميل العميل تكاليف الشحن الناتجة عن خطأ المتجر.
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه والتأكد من استيفائه شروط الاسترجاع، يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج المرتجع وفحصه، وفق الإجراءات المتبعة.
في حال الدفع عبر تابي أو أي خدمة دفع بالتقسيط، تتم معالجة الاسترجاع وفق إجراءات مزود خدمة الدفع بعد اعتماد طلب الاسترجاع من المتجر.
الجوال وواتساب: 0590017621
